1. ความมุ่งหมายของนโยบายความเป็นส่วนตัว wing88
นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิก wing88 ในประเทศไทยทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนถูกนำไปใช้งานอย่างไร มีการเก็บข้อมูลประเภทใดบ้าง และมีมาตรการอะไรที่ช่วยดูแลไม่ให้ข้อมูลเหล่านั้นถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม การทำความเข้าใจนโยบายนี้ช่วยให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลก่อนสมัครบัญชีและเริ่มใช้งาน
wing88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกในฐานะส่วนหนึ่งของการให้บริการ ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางเทคนิค การออกแบบระบบและกระบวนการต่าง ๆ จึงคำนึงถึงการจำกัดขอบเขตการใช้ข้อมูล และแจ้งให้สมาชิกรับทราบเมื่อมีประเด็นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของตน
สมาชิกที่ใช้งาน wing88 ผ่านมือถือใน Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือ Chonburi รวมถึงพื้นที่อื่นในประเทศไทย สามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลสำหรับ Verification ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีและการให้บริการเป็นหลัก ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานโดยตรง
2. ข้อมูลที่ wing88 เก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์
เมื่อสมาชิกสมัครบัญชีหรือใช้งาน wing88 ระบบจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลการสมัคร |
ชื่อ อีเมล วันเกิด |
สร้างบัญชีและ Verification / KYC |
| ข้อมูลธุรกรรม |
ยอดเงิน THB ประวัติการชำระ |
ดูแลการฝาก ถอน และตรวจสอบรายการ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน |
ปรับปรุงการแสดงผลและประสบการณ์ใช้งาน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ |
ดูแลความปลอดภัยและการเข้าถึงบัญชี |
| ข้อมูล Cookies |
การตั้งค่าและเซสชัน |
จดจำการตั้งค่าและช่วยให้ใช้งานสะดวก |
การเก็บข้อมูลทั้งหมดอยู่บนพื้นฐานของความจำเป็นในการให้บริการ wing88 ไม่เก็บข้อมูลที่เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ และสมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ตามช่องทางที่บัญชีของตนให้ไว้
3. การเก็บข้อมูลธุรกรรม THB และช่องทางชำระเงิน
เมื่อสมาชิกทำธุรกรรมผ่าน wing88 ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินด้วย PromptPay, Thai mobile banking, Thai internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ในภายหลัง ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกส่งออกไปยังบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
สมาชิกควรใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่เป็นชื่อของตนเองเพื่อให้การตรวจสอบธุรกรรมเป็นไปอย่างราบรื่น การใช้บัญชีของบุคคลอื่นนอกจากจะขัดกับเงื่อนไขแล้ว ยังอาจทำให้เกิดความสับสนในประวัติรายการและเพิ่มเวลาในการตรวจสอบ ทั้งนี้ wing88 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบประวัติธุรกรรมในบัญชีของตนเองเป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกับที่คาดไว้
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินได้รับการดูแลด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล เพื่อลดโอกาสที่ข้อมูลจะถูกเข้าถึงระหว่างทาง สมาชิกควรหลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ได้เข้ารหัส เพราะความปลอดภัยของเครือข่ายส่งผลต่อความเสี่ยงในการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลภายนอกด้วย
4. ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการดูแลบัญชี
wing88 ใช้การเข้าถึงแบบ SSL ซึ่งช่วยเข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของระบบ ทำให้บุคคลภายนอกไม่สามารถอ่านหรือดักข้อมูลระหว่างทางได้โดยตรง นอกจากนี้ ระบบยังมีกระบวนการ Verification และ KYC เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ใช้งานจริง ซึ่งช่วยลดโอกาสที่บัญชีจะถูกเข้าถึงโดยผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีไม่ได้ขึ้นอยู่กับฝั่งระบบเพียงอย่างเดียว สมาชิกมีบทบาทสำคัญในการดูแลรหัสผ่าน OTP และข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง ไม่ควรบอกรหัสผ่านหรือส่ง OTP แก่ผู้อื่นโดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบการสนทนา ข้อความ หรือสื่อใด ๆ การใช้รหัสผ่านเดียวกันกับหลายบัญชีหรือตั้งรหัสที่คาดเดาง่ายยังเพิ่มความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญ
ควรออกจากระบบ wing88 ทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น และไม่ควรบันทึกรหัสผ่านบนเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์สาธารณะ การล็อกหน้าจอบนมือถือด้วย PIN หรือลายนิ้วมือช่วยเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับหนึ่ง หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของตนเอง ควรตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานทันทีก่อนดำเนินการใด ๆ
5. การแบ่งปันข้อมูลและกรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล
wing88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอก การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะจำกัดขอบเขตข้อมูลที่แบ่งปันให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น
กรณีที่ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม ได้แก่ ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม เช่น การโอนเงินผ่านธนาคารไทยหรือ PromptPay ซึ่งจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันรายการ รวมถึงหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในกรณีที่มีคำร้องขอที่ถูกต้องตามกระบวนการ ในทุกกรณี wing88 จะพิจารณาให้การแบ่งปันข้อมูลอยู่ในระดับที่เหมาะสมที่สุดเสมอ
สมาชิกไม่ควรให้ข้อมูลบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวของตนแก่บุคคลอื่นที่อ้างว่าจะช่วยดูแลบัญชี ต่อรองโบนัส หรือให้ผลประโยชน์ใด ๆ เพราะนั่นเป็นสัญญาณของการพยายามเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ใช่บริการที่ wing88 มอบผ่านตัวแทนภายนอก
6. Cookies และการเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
wing88 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของสมาชิก ช่วยให้การเข้าสู่ระบบและการนำทางระหว่างหมวดต่าง ๆ เป็นไปได้อย่างต่อเนื่อง Cookies ประเภทหลักที่ใช้งานได้แก่ Cookies สำหรับเซสชัน เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และ Cookies ประเภทการตั้งค่า เพื่อจดจำภาษาหรือการแสดงผลที่สมาชิกเลือกไว้
สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตามต้องการ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของระบบทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่ หรือการที่ระบบไม่จดจำการตั้งค่าที่เลือกไว้ก่อนหน้า ทั้งนี้ การใช้งาน Cookies มีเป้าหมายเพื่อความสะดวกของสมาชิก ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมในเชิงที่รุกล้ำความเป็นส่วนตัว
7. สิทธิ์ของสมาชิกในข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก wing88 มีสิทธิ์พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ได้แก่ สิทธิ์ในการเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลที่เก็บไว้ สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และสิทธิ์ในการสอบถามวิธีที่ข้อมูลถูกนำไปใช้งาน สมาชิกสามารถดำเนินการเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางในบัญชีของตนเองหรือผ่านช่องทางที่ระบบกำหนดไว้
ตรวจสอบข้อมูล
ขอดูข้อมูลที่ถูกเก็บไว้ในบัญชีของตนเองได้ตามขั้นตอน
แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
สอบถามการใช้งาน
ขอทราบว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้ในลักษณะใดบ้าง
คัดค้านการใช้ข้อมูล
แจ้งคัดค้านการใช้ข้อมูลในกรณีที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์
หมายเหตุ: การดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องผ่านขั้นตอน Verification เพื่อยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
คำถามที่พบบ่อย